Guide ColisSen

Comment fonctionne ColisSen ?

Une plateforme simple, transparente et sécurisée pour envoyer vos colis partout au Sénégal.

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Expéditeur
J'envoie un colis
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👤Créez votre compte

Inscrivez-vous en 2 minutes. Aucun document requis — votre compte est actif immédiatement.

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📝Publiez votre annonce

Indiquez la ville de départ, d'arrivée, la date souhaitée, le type et le poids de votre colis. C'est gratuit.

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🤝Choisissez votre chauffeur

Parcourez les trajets disponibles. Consultez les profils vérifiés, les avis et discutez en messagerie sécurisée.

04
🔐Payez en sécurité

Réglez via Orange Money, Wave ou Free Money. Vos fonds sont bloqués par ColisSen jusqu'à confirmation de livraison (système escrow).

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📍Suivez votre colis

Recevez des notifications SMS et push à chaque étape. Confirmez la livraison pour libérer le paiement au chauffeur.

Envoyer un colis →
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Chauffeur
Je transporte des colis
01
📋Créez votre profil chauffeur

Fournissez votre permis de conduire, votre certificat d'immatriculation et votre numéro Wave / Orange Money / Free Money pour recevoir vos paiements.

02
Validation en 24-48h

Notre équipe vérifie vos 2 documents. Vous recevez un SMS dès que votre profil est approuvé.

03
🗺️Publiez vos trajets

Indiquez votre itinéraire, l'heure de départ, le type de véhicule, la capacité disponible et votre tarif au kg.

04
📦Acceptez des colis

Les expéditeurs vous contactent. Acceptez ou refusez librement. Une fois l'accord établi, le paiement est sécurisé.

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💰Recevez votre argent

Après confirmation de livraison par l'expéditeur, les fonds vous sont virés directement sur votre compte Wave, Orange Money ou Free Money.

Devenir chauffeur →

La sécurité au cœur de ColisSen

Chaque transaction est protégée de bout en bout.

🔐

Escrow sécurisé

Le paiement est bloqué jusqu'à la livraison confirmée. Ni le chauffeur ni ColisSen ne peut y accéder avant.

Profils vérifiés

Chaque chauffeur fournit permis de conduire et certificat d'immatriculation, vérifiés par notre équipe en 24-48h.

📱

Mobile Money

Orange Money, Wave, Free Money. Payez et recevez directement sur votre téléphone.

🛡️

Médiation ColisSen

En cas de litige, notre équipe intervient gratuitement pour trouver une solution équitable.

Modèle économique

Comment ColisSen gagne-t-il sa vie ?

ColisSen perçoit une commission uniquement sur les transactions réussies. La publication d'annonces reste 100% gratuite pour tous les utilisateurs.

0%
Publication
Expéditeurs & chauffeurs
5-8%
Commission
Sur transactions réussies
0€
Médiation
En cas de litige

Questions fréquentes

Est-ce que ColisSen est gratuit ?+

La publication d'annonces est totalement gratuite. ColisSen perçoit une commission sur les transactions réussies uniquement.
Comment fonctionne le paiement sécurisé ?+

Nous utilisons un système d'escrow : vos fonds sont bloqués jusqu'à confirmation de réception par l'expéditeur. Ni le chauffeur ni ColisSen ne peut y accéder avant la livraison.
Que se passe-t-il en cas de litige ?+

Notre équipe de médiation intervient pour résoudre tout différend. Les preuves photographiques et les échanges de messagerie servent de référence.
Quels types de colis peut-on envoyer ?+

La plupart des colis légaux : vêtements, électronique, documents, produits alimentaires emballés, etc. Les matières dangereuses et illicites sont interdites.
Les chauffeurs sont-ils vraiment vérifiés ?+

Oui, chaque chauffeur doit fournir et faire valider son permis de conduire et son certificat d'immatriculation. Notre équipe vérifie ces documents sous 24-48h avant toute activation du compte.

Prêt à vous lancer ?

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